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Kundeninformationen

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Wie gebe ich meine Ware zurück?

Was kostet der Versand?

Wie lang ist die Lieferzeit?

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Bekomme ich für höhere Bestellungen einen Preisnachlass?

Gibt es Sonderkonditionen für Lehrer/Trainer und Buchhändler?

Wie sicher ist meine Bestellung?

 


 

Widerrufsrecht

Per Gesetz hast du ein Widerrufsrecht. Dieses gilt 14 Tage ab Erhalt der Ware.

 

Wer trägt die Kosten?

Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen. Siehe Widerrufsbelehrung.

 

Gutschrift der Rechnung

Wenn du deine Rechnung bereits bezahlt hast, erhältst du nach der Rücksendung deiner Ware eine Gutschrift. Dafür benötigen wir deine Bankverbindung. Bitte schreibe sie gut lesbar auf die Rechnung. Lege die Rechnung zur Ware. Falls die Bezahlung über PayPal oder Amazon erfolgte, erhältst du die Gutschrift über diese Anbieter.

 

Wie die Ware verpackt wird

Idealerweise wird die Verpackung verwendet, in der die Produkte zu dir gekommen sind. Ansonsten sind handelsübliche Buchverpackungen oder Kartons (ggf. mit Füllmaterial) geeignet.

 

Wie die Ware versendet/frankiert wird

Du kannst den Zustellservice frei wählen. Zum Beispiel Deutsche Post, DHL oder UPS. Lasse dir einen Einlieferungsbeleg aushändigen. Das ist wichtig, falls die Sendung unterwegs verloren geht.

 

Wohin die Ware geschickt wird

Die Adresse für die Rücksendung lautet:

AzubiShop24.de
Princoso GmbH
Mollenbachstraße 19
71229 Leonberg

Bitte vermerke deine Absender-Adresse deutlich lesbar und lege die Rechnung in die Verpackung.

 

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Liefergebiet

Wir liefern gerne an eine Adresse deiner Wahl innerhalb von Deutschland.

 

Lieferzeit

Entnehme die Lieferfristen bitte den Produktseiten. Auf Wunsch liefert DHL an eine Packstation. Du erhältst den Tracking-Code automatisch per E-Mail zugeschickt. So kannst du den Versandweg bequem verfolgen.

 

Versandkosten

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 2,95 € pro Bestellung (portofrei ab 35 € Bestellwert). Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt. Teillieferungen sind kostenlos. 

 

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Zahlungsarten

Angeboten werden Rechnung, sofortüberweisung.de (2 % Skonto), PayPal.

 

Rechnung

Wir vertrauen unseren Kunden und liefern per offener Rechnung (bonitätsabhändig). Die Rechnung liegt der Ware bei. Sie ist sofort nach Erhalt fällig. Bei digitalen Produkten oder abweichender Lieferanschrift erhältest du sie per E-Mail.

 

sofortüberweisung.de (2 % Skonto)

sofortüberweisung.de ist ein TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem. Es basiert auf das bewährte Online-Banking mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung von Online-Käufen. Zahlungen per sofortüberweisung.de profitieren von 2 % Skonto-Abzug.

 

PayPal

PayPal ist ein sicherer und weltweit bekannter Zahlungsservice. Mit PayPal werden Einkäufe schnell und sicher per E-Mail-Adresse und Passwort bezahlt. Zusätzlich profitieren Käufer vom PayPal-Käuferschutz. Übrigens sind PayPal-Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte auch ohne PayPal-Konto möglich!

 

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Portofreie Lieferung

Stocke deine Bestellung auf mindestens 35 € auf und profitiere von der portofreien Lieferung!

 

Sonderkonditionen für Lehrer/Trainer & Buchhändler

Lehrern/Trainern und Buchhändlern gewähren wir Sonderkonditionen.

 

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Sicher einkaufen dank Trusted-Shops-Zertifizierung

Wir wurden von Trusted Shops zertifiziert. Alle Händler mit dem Trusted Shops Gütesiegel wurden umfassenden Sicherheitstests unterzogen. Diese Prüfung mit mehr als 100 Einzelkriterien orientiert sich an den Forderungen der Verbraucherschützer sowie dem nationalen und europäischen Recht. Sie umfasst Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz. Shops mit diesem Gütesiegel garantieren sicheres Einkaufen!

 

Verschlüsselter Einkauf und strenger Datenschutz

Alle Bestellungen im Shop werden per SSL verschlüsselt. So sind sie vor Datendiebstahl sicher. Ebenso halten wir uns an die strengen Bestimmungen des deutschen Datenschutzes. Wir geben Kundendaten niemals an unberechtigte Dritte weiter!

 

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