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Hilfe / FAQ von Azubishop24
🧠 Lernkarten & Lerninhalte
➤ Wie aktuell sind eure Lernkarten?
Unsere Lernkarten werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, damit du immer mit den aktuellen Inhalten lernen kannst.
➤ Für welche Bundesländer sind die Lernkarten geeignet?
Für alle Bundesländer! Unsere Lernkarten basieren auf bundeseinheitlichen Prüfungskatalogen, Ausbildungsverordnungen und Rahmenlehrplänen.
➤ Decken die Lernkarten den gesamten Prüfungsstoff ab?
Unsere Lernmittel decken einen großen Teil des Prüfungsstoffs ab – aber nicht alles. Ergänze sie am besten mit Schulbüchern, Mitschriften oder Hörbüchern.
➤ Sind die Lernkarten für die Zwischen- oder Abschlussprüfung?
Hauptsächlich für die Abschlussprüfung – du kannst sie aber auch zur Vorbereitung auf die Zwischenprüfung nutzen.
🎧 Hörbücher & Digitale Produkte
➤ Bekomme ich die Hörbücher per Post?
Nein. Es handelt sich um digitale Produkte – du erhältst den Download-Link direkt per E-Mail.
➤ Downloads funktionieren nicht bei mir – was tun?
Einige Arbeitgeber blockieren Downloads. Versuche es am besten von einem privaten Gerät oder zu Hause.
➤ Was brauche ich für den Download?
Nur einen Computer oder ein Smartphone mit Internetverbindung – der Download erfolgt direkt über deinen Browser.
➤ Darf ich mein Hörbuch auf CD brennen?
Ja – aber nur für den privaten Gebrauch. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht erlaubt.
💳 Bestellung & Bezahlung
➤ Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Du kannst mit PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Klarna bezahlen – ganz flexibel.
➤ Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was nun?
Bitte schau in deinen Spam-Ordner. Wenn du keine Mail findest, kontaktiere uns – wir helfen dir sofort weiter.
➤ Muss ich ein Kundenkonto anlegen?
Nein – du kannst auch ganz einfach als Gast bestellen, ohne Registrierung.
➤ Ich habe beim Kauf die falsche E-Mail-Adresse eingegeben – was tun?
Schreib uns bitte sofort. Wir helfen dir, deine Bestellung zuzuordnen und senden dir die richtigen Download-Links.
📦 Versand & Rückgabe
➤ Wie funktioniert die Rücksendung?
Rücksendescheine legen wir der Umwelt zuliebe nicht bei. Bitte sende das Paket an:
Princoso GmbH, AzubiShop24.de, Mollenbachstraße 19, 71229 Leonberg. Lege die Rechnung bei.
Princoso GmbH, AzubiShop24.de, Mollenbachstraße 19, 71229 Leonberg. Lege die Rechnung bei.
➤ Wie lange kann ich Produkte zurückgeben?
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht für gedruckte Produkte. Bei digitalen Inhalten erlischt es mit dem Kauf.
➤ Was tun bei falscher oder beschädigter Lieferung?
Kontaktiere uns bitte – wir tauschen fehlerhafte Produkte selbstverständlich unkompliziert um.